Cổng Trời Ô Quy Hồ, Lào Cai - Trang Web chính thức

CHÍNH SÁCH VỀ GIÁ
(Áp dụng trên website: congtroioquyho.com và tại Khu Du Lịch Cổng Trời Ô Quy Hồ)

1. MỤC ĐÍCH
Website congtroioquyho.com thuộc Công ty Cổ phần Pusamcap Lai Châu cam kết công khai, minh bạch về giá vé tham quan, giá phòng lưu trú, dịch vụ ẩm thực và các khoản chi phí liên quan nhằm giúp khách hàng dễ dàng tra cứu, lựa chọn và đưa ra quyết định đặt dịch vụ.

2. GIÁ NIÊM YẾT DỊCH VỤ
• Giá công khai trên hệ thống: Toàn bộ giá dịch vụ được hiển thị trên website là giá niêm yết chính thức tại thời điểm khách hàng tiến hành đặt dịch vụ.
• Quy định về Thuế GTGT (VAT):
– Giá vé tham quan, dịch vụ ẩm thực và giá phòng lưu trú hiển thị trên website đã bao gồm thuế GTGT (VAT) theo quy định hiện hành, trừ trường hợp có ghi chú cụ thể khác.
– Thông tin chi tiết về thuế và hóa đơn được thể hiện rõ tại trang xác nhận đơn hàng hoặc trên hóa đơn tài chính xuất cho khách hàng.
• Chính sách giá theo đối tượng: Giá vé tham quan và dịch vụ có thể phân biệt theo đối tượng khách hàng (Người lớn, Trẻ em – tính theo chiều cao/độ tuổi, Khách ưu đãi) và được niêm yết rõ ràng tại quy trình đặt vé.

3. CÁC KHOẢN PHỤ THU VÀ PHÍ DỊCH VỤ ĐI KÈM
Giá dịch vụ cơ bản không bao gồm các khoản phụ thu phát sinh ngoài gói, ngoại trừ trường hợp được thông báo bao gồm trong chương trình khuyến mại/Combo. Mức phụ thu (nếu có) bao gồm:
• Phụ thu Lễ, Tết & Cuối tuần: Áp dụng đối với dịch vụ lưu trú hoặc các gói trải nghiệm đặc biệt trong các ngày cao điểm theo khung giá niêm yết công khai.
• Phụ thu thêm người (Extra Person) / Giường phụ (Extra Bed): Áp dụng khi số lượng khách lưu trú thực tế vượt quá tiêu chuẩn số người tối đa của từng hạng phòng.
• Phụ thu Nhận phòng sớm (Early Check-in) / Trả phòng trễ (Late Check-out): Tính theo quy định của Khu du lịch tùy thuộc vào tình trạng phòng trống thực tế tại thời điểm nhận/trả phòng.
Các mức phí phụ thu sẽ được thông báo rõ cho khách hàng trước khi xác nhận đặt phòng/dịch vụ.

4. CÁC CHI PHÍ PHÁT SINH KHÁC
Ngoài giá dịch vụ niêm yết và các khoản phụ thu cố định, khách hàng có thể phát sinh một số khoản chi phí khác (nếu có), bao gồm:
• Chi phí sử dụng các dịch vụ vui chơi, chụp ảnh chuyên nghiệp, dịch vụ ẩm thực gọi thêm ngoài menu đã đặt trước.
• Phí đền bù hư hỏng, mất mát trang thiết bị/tài sản của Khu du lịch theo Bảng giá đền bù tài sản được niêm yết tại quầy Lễ tân/trong phòng nghỉ.
• Chi phí giao dịch thanh toán qua cổng thẻ quốc tế (nếu có quy định riêng từ đơn vị phát hành thẻ của khách hàng).
Mọi khoản phí phát sinh đều được nhân viên thông báo và xác nhận với khách hàng trước khi thực hiện thanh toán.

5. CHÍNH SÁCH ĐIỀU CHỈNH VÀ THAY ĐỔI GIÁ
• Công ty Cổ phần Pusamcap Lai Châu có quyền điều chỉnh giá dịch vụ trong các trường hợp: Chương trình ưu đãi/khuyến mại, điều chỉnh theo mùa du lịch (mùa cao điểm/thấp điểm) hoặc biến động thị trường.
• Nguyên tắc áp dụng giá: Giá áp dụng đối với đơn hàng là giá niêm yết tại thời điểm khách hàng hoàn tất việc đặt cọc/thanh toán đơn hàng thành công trên hệ thống.
• Các đơn đặt dịch vụ đã nhận được Xác nhận đặt phòng/Vé điện tử thành công sẽ không bị thay đổi giá, dù có sự điều chỉnh giá sau đó từ Khu du lịch.

6. CHI PHÍ SỬ DỤNG DỊCH VỤ TRÊN WEBSITE
• Website: congtroioquyho.com và Cổng đặt vé: datve.congtroioquyho.com không thu bất kỳ khoản phí mở tài khoản, phí duy trì tài khoản hay phí xử lý đơn hàng nào đối với khách hàng khi truy cập và đặt dịch vụ trực tuyến.
• Trong trường hợp phát sinh thu phí dịch vụ bổ sung theo các chương trình hợp tác đặc biệt, toàn bộ mức phí, phương thức tính và thời điểm áp dụng sẽ được công khai minh bạch trên website trước khi thực hiện.

7. THÔNG TIN DOANH NGHIỆP VÀ LIÊN HỆ CÔNG KHAI
• Đơn vị sở hữu: CÔNG TY CỔ PHẦN PUSAMCAP LAI CHÂU
• Địa chỉ: Khu Cổng Trời, xã Bình Lư,, tỉnh Lai Châu, Việt Nam
• Website: https://congtroioquyho.com
• Hotline hỗ trợ: 0967 359 329
• Email tiếp nhận: info@congtroioquyho.com
(Nội dung này được công khai minh bạch theo điểm d khoản 1 Điều 11 Luật Thương mại điện tử số 122/2025/QH15 và Điều 7 Nghị định số 248/2026/NĐ-CP).